计算机专业面试业务上BUG一条及答案解析

一、

在一家公司面试计算机专业岗位时，面试官提出了这样一个“在您之前的项目中，是否遇到过业务上的BUG？有，请您详细一下的发生过程、您是如何定位的，以及您是如何解决的？”这个旨在考察者对业务的理解、解决的能力以及沟通表达能力。

二、解答

是我针对上述的回答，希望能对您有所帮助。

1. ：

在之前的一个电商项目中，我遇到了一个业务上的BUG。该项目的核心功能是用户下单，订单状态分为待支付、支付成功、已发货、已收货等。在订单支付成功后，系统会自动将订单状态修改为“已发货”，并给用户发送发货通知。

2. 发生过程：

有一天，我接到一位用户的投诉，称他在支付成功后并未收到发货通知。我立即登录后台查看该订单信息，发现订单状态确实已经变为“已发货”，但用户并未收到通知。

3. 定位：

我检查了订单支付成功的逻辑，发现支付成功后，系统确实会调用发送发货通知的接口。我分析了发送通知的接口，发现该接口在调用时并未出现异常。我检查了发送通知的日志，发现发送通知的接口被调用，但并未发送成功。

4. 解决：

通过以上分析，我初步判断出在发送通知的接口上。我对发送通知的接口进行了详细的检查，发现接口的发送逻辑存在。在发送通知时，接口并未对发送结果进行校验，导致通知发送失败。为了解决这个我对发送通知的接口进行了修改：

（1）在发送通知前，对发送结果进行校验，确保通知发送成功。

（2）在发送通知失败时，记录错误信息，并尝试重新发送。

（3）连续发送失败，则将错误信息反馈给管理员，由管理员进行处理。

修改完成后，我测试了订单支付功能，发现已解决。用户在支付成功后，均能收到发货通知。

5. ：

通过这次经历，我深刻体会到了业务解决的重要性。在解决业务时，要明确通过分析、定位和解决，达到解决的目的。良沟通表达能力也是解决的关键，它能帮助我们更好地与团队成员、客户等进行沟通，共同解决。

三、与反思

通过这次面试我意识到自己在业务解决方面的不足。在今后的工作中，我将更加注重方面：

1. 提高业务理解能力，深入了解业务流程和需求。

2. 增强定位和解决能力，熟练掌握各种调试技巧。

3. 提升沟通表达能力，与团队成员、客户等进行有效沟通。

4. 养成良学习习惯，不断学习新技术和新知识，提高自己的综合素质。

这次面试让我认识到自己在业务解决方面的不足，也为我指明了努力的方向。在今后的工作中，我将努力提升自己，为团队和公司创造更多价值。