计算机专业面试题：业务上BUG的定位与解决案例解析

一、背景

在计算机专业的面试中，业务上BUG的定位与解决能力是考察者实际工作能力的重要环节。是一个典型的业务上BUG我们将通过案例分析来探讨如何定位和解决这类。

某电商平台的订单处理系统出现了一个异常情况，用户在提交订单后，系统会显示“订单处理中”，但订单并未被成功创建。这种情况在部分用户提交订单时发生，但并非所有用户都会遇到。

二、分析

1. 症状分析：

– 用户提交订单后，系统显示“订单处理中”。

– 订单并未被创建。

2. 可能的原因：

– 数据库操作失败。

– 代码逻辑错误。

– 系统资源限制。

– 第三方服务调用失败。

3. 定位方法：

– 查看系统日志，寻找相关错误信息。

– 检查数据库状态，确认数据是否被正确处理。

– 检查代码逻辑，查找可能的点。

– 测试第三方服务调用，确认是否正常。

三、解决步骤

1. 查看系统日志：

– 进入系统日志查看，发现错误“数据库连接失败”。

2. 检查数据库状态：

– 连接数据库，发现数据库连接池中的连接数已达到上限。

3. 代码逻辑检查：

– 检查订单创建的相关代码，发现代码中存在一个潜在的bug，当连接池中的连接数达到上限时，没有合理的处理机制。

4. 解决方案：

– 修改代码，增加连接池的配置，提高连接池的最大连接数。

– 添加异常处理逻辑，当连接池中的连接数达到上限时，提示用户稍后再试或通知管理员。

5. 测试验证：

– 在修改后的代码上重新测试，发现订单创建功能恢复正常。

四、

通过以上案例，我们可以看到，解决业务上BUG的需要几个步骤：

1. 症状分析：明确的表现和可能的原因。

2. 定位方法：通过日志、数据库、代码和第三方服务等多个方面进行定位。

3. 解决方案：根据定位结果，提出合理的解决方案。

4. 测试验证：在修改后的代码上进行测试，确保得到解决。

作为一名计算机专业的毕业生，具备解决业务上BUG的能力是非常重要的。在实际工作中，这类可能会频繁出现，我们需要不断学习和积累经验，提高自己的解决能力。