一、背景
在计算机专业的面试中,业务上BUG的排查能力是考察者技术能力的重要环节。是一个典型的业务上BUG排查案例,我们将通过分析、找出原因并给出解决方案,帮助读者提升BUG排查技能。
二、案例
某公司开发了一款在线购物APP,用户可以通过APP浏览商品、下单购买。用户反馈在提交订单时,部分订单无法成功提交,系统提示“订单提交失败”。这一BUG影响了用户体验,公司决定紧急排查并修复。
三、分析
1. 现象:用户在提交订单时,部分订单无法成功提交,系统提示“订单提交失败”。
2. 排查步骤:
– 检查服务器日志,发现订单提交失败的请求在数据库中并未记录。
– 分析前端代码,发现订单提交的接口调用正常,但返回的数据状态为失败。
– 检查数据库连接,发现数据库连接异常,导致订单数据无法写入。
四、原因分析
通过以上排查步骤,我们找到了原因:
1. 数据库连接异常:由于网络波动或服务器故障,导致数据库连接失败,无法将订单数据写入数据库。
2. 异常处理不当:在订单提交的接口中,没有对数据库连接异常进行有效的处理,导致前端收到。
五、解决方案
1. 优化数据库连接:
– 增加数据库连接池,提高数据库连接的稳定性。
– 在接口中增加重试机制,当数据库连接失败时,自动重试一定次数。
– 对数据库连接异常进行监控,一旦发现异常,立即进行报警处理。
2. 完善异常处理:
– 在订单提交的接口中,增加异常处理逻辑,当数据库连接异常时,记录错误信息并返回合适的提示。
– 优化前端代码,对进行处理,避免用户产生误解。
3. 代码审查:
– 对订单提交相关的代码进行审查,确保代码质量,减少类似BUG的发生。
– 定期进行代码审查,提高团队整体代码质量。
六、
通过以上案例,我们可以看到,在计算机专业面试中,业务上BUG的排查能力是非常重要的。在排查BUG时,我们需要遵循步骤:
1. 现象:准确现象,以便快速定位。
2. 排查步骤:按照一定的排查流程,逐步缩小范围。
3. 原因分析:分析原因,找出根源。
4. 解决方案:根据原因,提出有效的解决方案。
5. 经验:排查过程中的经验,提高自身技术能力。
通过不断学习和实践,相信每位计算机专业的毕业生都能在面试中展现出优秀的BUG排查能力。
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