计算机专业面试题：如何解决业务系统中的BUG及案例分析

一、

在面试中，面试官可能会提出

作为计算机专业毕业的你，遇到场景，应该如何定位和解决业务系统中的BUG？

场景某电商平台在处理订单支付时，部分用户反馈在支付过程中出现无法提交订单的情况，导致交易失败。经过初步排查，发现这个在特定时间段内频繁出现，且仅影响部分用户。

二、分析与解决步骤

1. 定位

– 我们需要明确的具体表现和影响范围。在这个案例中，是支付过程中无法提交订单，影响了部分用户的交易。

– 分析发生的时间点，是否与服务器负载、网络波动、数据存储等因素有关。

2. 数据收集与分析

– 收集受影响用户的订单数据，分析这些订单的共同特征，如支付时间、用户地域、订单金额等。

– 分析服务器日志，寻找支付过程中的异常行为或错误信息。

3. 技术排查

– 检查支付接口代码，确认是否存在逻辑错误或异常处理不当。

– 检查数据库，确认订单数据的一致性和完整性。

– 检查服务器配置，确认是否存在资源限制或配置不当。

4. 解决方案实施

– 发现出在支付接口代码，修改代码，并进行单元测试和集成测试。

– 是数据库相关，修复数据库确保数据的一致性和完整性。

– 是服务器配置调整服务器配置，确保服务器稳定运行。

5. 验证与监控

– 在实施解决方案后，验证是否得到解决，可以通过模拟受影响用户的操作来测试。

– 实施监控措施，观察系统运行情况，确保不再出现。

三、案例分析

是对上述案例的详细分析：

1. 分析

– 通过用户反馈，发现支付无法提交订单的发生在特定时间段，这提示我们可能是服务器负载过高或网络波动导致的。

– 分析服务器日志，发现支付接口在高峰时段出现了大量的错误信息，这些错误与数据库操作失败有关。

2. 技术排查

– 检查支付接口代码，发现部分代码逻辑存在导致数据库操作失败。

– 检查数据库，发现由于高峰时段的并发操作，数据库连接池被耗尽，导致后续请求无常处理。

3. 解决方案实施

– 优化支付接口代码，修复逻辑错误。

– 扩展数据库连接池，增加连接数，以应对高峰时段的并发请求。

4. 验证与监控

– 通过模拟受影响用户的操作，验证支付功能是否恢复正常。

– 实施监控，确保服务器和数据库在高负载情况下仍能稳定运行。

四、

解决业务系统中的BUG是一个系统性的工程，需要我们从定位、数据收集、技术排查、解决方案实施到验证与监控的全方位考虑。通过上述案例分析，我们可以看到，作为一名计算机专业毕业生，在面对这样的时，应该具备的解决能力和技术分析能力。仅需要扎实的专业知识，还需要良沟通能力和团队合作精神。